Termeni și condiții

Versiunea 1.0 · Ultima actualizare: 25 iunie 2026

Pe scurt: Timeline te ajută să încarci și să organizezi fotografii, fișiere audio, video și documente, să extragi informații cu ajutorul inteligenței artificiale și să construiești o cronologie personală. Tu păstrezi drepturile asupra conținutului tău și ești responsabil să ai dreptul de a-l încărca.

1. Cine furnizează serviciul

Serviciul Timeline este furnizat de SMILEY SOFTWARE ENTREPRISE S.R.L., persoană juridică română, CUI 29479069, cod TVA RO29479069, cu sediul în Șos. Unirii nr. 335A, sat Corbeanca, comuna Corbeanca, România („Timeline”, „noi”). Datele de contact sunt disponibile în pagina Informații legale.

2. Acceptarea termenilor

Prin crearea unui cont, bifarea căsuței de acceptare sau folosirea serviciului confirmi că ai citit și accepți acești Termeni și că ai luat cunoștință de Politica de confidențialitate. Dacă folosești Timeline în numele unei organizații, confirmi că ai autoritatea de a o obliga contractual.

Pentru a crea singur un cont trebuie să ai cel puțin 18 ani. Persoanele sub 18 ani pot folosi serviciul numai printr-un cont administrat și supravegheat de un părinte sau reprezentant legal.

3. Descrierea serviciului

Timeline poate include, în funcție de plan și disponibilitate:

încărcarea și stocarea de imagini, documente, fișiere audio, video și conversații exportate;
extragerea de metadate, text, transcrieri, etichete, obiecte, locuri și alte semnale;
generarea de rezumate, povești, momente-cheie și cronologii cu ajutorul AI;
căutare, filtrare, organizare și grupare, inclusiv o funcție opțională de detectare și grupare a fețelor;
import de fișiere și cumpărarea de credite digitale pentru procesare.

Putem îmbunătăți, înlocui sau retrage funcții, cu respectarea drepturilor legale ale consumatorilor și fără a reduce în mod nejustificat prestațiile deja plătite.

4. Contul tău

Trebuie să furnizezi o adresă de email validă și să păstrezi confidențialitatea datelor de acces. Ești responsabil pentru activitatea realizată prin contul tău până când ne informezi despre accesul neautorizat. Putem solicita verificări suplimentare și putem condiționa activarea unui cont de aprobarea unui administrator.

5. Conținutul utilizatorului

Îți păstrezi drepturile asupra fișierelor și textelor încărcate. Ne acorzi o licență neexclusivă, limitată, revocabilă și valabilă numai atât cât este necesar pentru găzduirea, copierea tehnică, analizarea, transformarea și afișarea conținutului în scopul furnizării Timeline.

Confirmi că:

deții conținutul sau ai permisiunile și temeiurile legale necesare pentru a-l folosi;
nu încarci conținut ilegal, abuziv, defăimător, fraudulos, malițios sau care încalcă drepturile altor persoane;
nu folosești serviciul pentru identificarea ascunsă, supravegherea sau profilarea nelegală a persoanelor;
informezi persoanele vizibile sau audibile în materiale și obții consimțământul lor atunci când legea îl cere;
nu încarci date medicale, date biometrice sau alte date foarte sensibile dacă nu ai un temei legal clar și nu ai evaluat riscurile.

6. Funcții AI și rezultate generate

Rezultatele AI sunt probabilistice și pot fi incomplete, inexacte sau pot atribui greșit persoane, date, locuri ori evenimente. Trebuie să verifici rezultatele înainte de a le publica, distribui sau folosi pentru decizii importante. Timeline nu oferă consultanță juridică, medicală, financiară sau profesională și nu trebuie folosit pentru decizii cu efect juridic ori semnificativ asupra unei persoane.

Mai multe detalii sunt disponibile în Informarea privind AI și datele biometrice.

7. Credite, prețuri și plată

Prețurile, numărul și tipul creditelor sunt afișate înainte de cumpărare. Plățile sunt procesate prin Stripe; noi nu stocăm numărul complet al cardului. Dacă nu este indicat altfel, prețurile pentru consumatori includ taxele aplicabile.

Creditele sunt unități digitale utilizabile exclusiv în Timeline, nu reprezintă monedă electronică, nu pot fi transferate și nu pot fi răscumpărate în numerar. Consumul estimat este afișat în interfață sau în descrierea pachetului. Creditele achiziționate nu expiră cât timp contul și serviciul sunt active, cu excepția situațiilor anunțate clar înainte de cumpărare sau impuse de lege.

8. Dreptul de retragere al consumatorului

Dacă ești consumator din Spațiul Economic European, ai în principiu dreptul să te retragi dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile. Atunci când soliciți activarea imediată și începi să folosești creditele înainte de expirarea termenului, confirmi expres în checkout că dorești începerea furnizării și că dreptul de retragere poate înceta pentru partea de conținut digital furnizată sau poate exista obligația de a plăti serviciile deja prestate, în limitele legii aplicabile.

Pentru o solicitare de retragere sau rambursare folosește pagina Contact, indicând emailul contului și tranzacția. Drepturile legale privind servicii neconforme rămân neafectate.

9. Utilizare interzisă

Nu este permis să încerci accesarea altor conturi, evitarea limitelor, testarea neautorizată a securității, introducerea de malware, automatizarea abuzivă, revânzarea neautorizată, încălcarea drepturilor de autor sau folosirea funcțiilor de recunoaștere facială în scopuri de supraveghere, discriminare ori identificare fără drept.

10. Proprietatea intelectuală Timeline

Software-ul, designul, mărcile, textele proprii, bazele de date și elementele tehnice Timeline ne aparțin nouă sau licențiatorilor noștri. Primești un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de utilizare pe durata contului, conform acestor Termeni.

11. Disponibilitate și mentenanță

Depunem eforturi rezonabile pentru securitate și disponibilitate, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Pot exista întreruperi pentru mentenanță, incidente, modificări ale furnizorilor externi sau cauze de forță majoră. Este recomandat să păstrezi copii ale fișierelor originale.

12. Suspendarea și închiderea contului

Poți solicita închiderea contului prin pagina de contact. Putem suspenda sau închide un cont care încalcă legea ori acești Termeni, care produce riscuri de securitate sau prejudicii, ori pentru care plata este frauduloasă. Atunci când este rezonabil, vom oferi o notificare și posibilitatea de remediere.

13. Răspundere

Nimic din acești Termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi limitată legal. În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte, rezultate AI neverificate, pierderi produse de conținutul încărcat fără drept, indisponibilitatea unor furnizori terți sau pierderea fișierelor pentru care utilizatorul nu a păstrat o copie.

Pentru utilizatorii profesioniști, răspunderea totală rezultată din serviciu este limitată la sumele plătite către Timeline în cele 12 luni anterioare evenimentului. Această limită nu restrânge drepturile obligatorii ale consumatorilor.

14. Modificarea termenilor

Putem actualiza Termenii pentru schimbări legislative, de securitate sau funcționale. Versiunea și data sunt afișate sus. Pentru modificări importante vom transmite o notificare rezonabilă și, dacă este necesar, vom solicita o nouă acceptare.

15. Legea aplicabilă și litigii

Termenii sunt guvernați de legea română. Consumatorii beneficiază și de normele imperative din statul lor de reședință. Încercăm mai întâi soluționarea amiabilă prin Contact. Consumatorii din România pot apela la mecanismele SAL ale ANPC și la instanțele competente. Platforma europeană ODR a fost închisă la 20 iulie 2025 și nu mai este indicată drept canal activ.

16. Contact

Pentru întrebări contractuale, retrageri, reclamații sau notificări privind conținutul, folosește formularul de contact ori adresa publicată în Informații legale.